在工作机制上，成都建立了物业管理矛盾纠纷三级调解体系、实行物管项目属地日常巡查通报制度、建立基层政府物业管理联席会议制度。其中，物业管理联席会议制度已在锦江区完成了试点，争取两年内在全市基本实现街道(乡镇)物业管理联席会议制度全覆盖。

　　随着一系列举措的推进，成都物业管理取得了长足发展。截至目前，成都市城乡物业管理项目已达7703个，而全市设立业主大会2700余个，设立率超过应建的80%。

　　“我们按照问题管理的思路，每年一个主题，解决一个突出问题。”

　　2011年—公开年

　　在全市物业管理区域设立“管务公开栏”和“管务信息查询台”，重点解决物业管理信息不对称，收费不公开、质价不相符等问题

　　2012年—规范年

　　重点开展物管行为“五个规范”

　　2013年—品牌年

　　培养和扶持品牌物业服务企业

　　2014年—业主年

　　让业主依法有序参与到物业管理活动中来，提高业主的市场意识和业主委员会的履职能力

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