呼和浩特市，上世纪八九十年代的住宅小区多数由于规模小、基础设施不完善，小区环境普遍存在脏、乱、差等现象，还有不少小区一直存在无人管理的情况，严重影响了居民的日常生活。2012年6月，呼和浩特市人民政府印发了《呼和浩特市老旧住宅小区准物业管理办法》的通知，提出了准物业管理，由街道办事处成立物业办和物业服务中心，统筹协调辖区老旧住宅小区的准物业管理工作。记者从呼和浩特市住房保障与房屋管理局物业管理处了解到，呼和浩特今年在部分老旧住宅小区进行了准物业管理的试点，未来可惠及30万户居民。

　　弃管小区有人管了

　　谈起玉泉区友谊小区以前的居住情况，居民张钢深有感触：“那真是又脏、又乱，根本没人管。每年只有等到过节的时候，街道办事处才会组织一些人员集中清理一次，小区里的公共设施根本谈不上。”新城区团结小区西区居民张雄也向记者表示，小区物业无人管理的状态已经持续了4年之久，生活很不方便。

　　今年10月份，大南街社区物业服务中心成立，主要负责玉泉区老旧小区改造后的物业和无人管理小区的物业服务，下设4个管理站。玉泉区友谊小区的物业是由该服务中心负责。12月2日，记者在该小区看到，许多保洁员在清扫路面，小区道路两旁每隔一定的距离就摆放着两个垃圾桶，小区内还建有凉亭、监控器等设施。在门房，记者还看到了4台电脑，时刻对友谊小区各个区域进行监控。大南街社区物业服务中心主任巴瑞君对记者说：“自从有了监控设施，小区有什么情况都能看得到。”张钢也告诉记者：“现在小区又干净，又安全，挺好的。”此外，记者了解到，新城区团结小区、赛罕区一毛小区也实行了准物业管理。

　　分类提供物业服务

　　对于之前无人管理的老旧住宅小区，准物业管理的推行，确实让居民的居住环境得到了改善。不过管理费用如何收取成了居民最为关心的问题。12月2日，记者在采访中了解到，目前试点的老旧住宅小区都是采取先服务后收费的形式，具体收费将从2014年开始，收费标准也不一样。

　　玉泉区社区办主任张景平告诉记者，准物业管理费用的收取采取3种办法。首先，对于生活条件比较好的居民，每户每月收取10元管理费。其次，对于中等收入生活条件一般的居民，每户每月收取5元~8元。最后，对于低收入的家庭，比如低保户、下岗失业人员等，考虑到他们的特殊情况不收取管理费。而迎新路办事处准物业管理服务中心副主任李俊林告诉记者，目前团结小区分为4个区，其中3个区是实行准物业A类管理，每户收取25元的管理费，服务比较到位。另一个小区收取的管理费用比较低，相应提供基本的物业服务。

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