“小区水管爆裂，家里停水，物业挨家挨户免费发放纯净水。”这是江东常青藤单身公寓业主杨小姐发的一条微博。

　　昨天，杨小姐告诉记者，事情发生在11月16日晚。当晚，她回家时发现水龙头的出水量先是有点小，到了晚上8点左右就彻底断水了。

　　没过一会，她听到有人敲房门，考虑到一个人在家，她没敢开。紧接着敲门声又响了，她还听到对方也在敲隔壁邻居家的门。打开门一看，是小区保安。保安说小区供水管出了问题，物业拉来一批桶装水，公寓里的每户人家可以拿一桶，让大家赶紧下去领，并叮嘱水用完后记得把桶还回来。

　　“物业的这个做法还是蛮不错的。”杨小姐说，供水在第二天恢复正常，目前她领的这桶水还没用完。

　　昨天，记者联系上常青藤小区物业管理处陶主任。他说断水不是因为水管爆裂，而是减压阀损坏，维修造成小区里的单身公寓及3幢高层供水中断，394户居民受影响。由于找到的配件型号不符，全部恢复供水是在第二天下午5点。

　　断水期间，陶主任用物业管理处的官方微博连续发了9条微博说明情况并表示歉意。

　　陶主任告诉记者，事发时临近下班，业主们回来都要做饭，送桶装水也只是暂解他们的燃眉之急。事发第二天早上8点，他便赶到小区，一直忙到下午2点多才赶去吃了碗泡面。

　　“我们站在业主的角度想了，我想他们同样也会理解我们。”陶主任说，物业共拉来200桶桶装水对有需要的业主进行发放，最后发了148桶，花了1000多元，“无论如何还是给大家带来了麻烦，为此我们感到十分抱歉。”

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