真抓、实干，且看小区管理如何步步为“赢”

　　为了进一步规范物业管理行为，提高物业服务水平，改善小区居住环境，着力解决当前物业管理中存在的突出问题，促进各园区物业管理工作健康发展，金房物业将2013年定为“物业服务年·物业管理提升年”，旨在为广大住户提供更加优质高效的服务。为此，我公司上半年开展了如下管理提升工作： 1、开展环境综合整治 A、各园区清洁频次提高，做到垃圾日产日清，垃圾箱周围定期消毒。 B、新港城园区针对小区楼宇外墙大面积脱落情况，对十五处外墙面进行了维修。 C、金港城园区针对雨季频繁降雨导致屋面严重漏水问题，进行专题会议并开展专项治理。 D、随着夏季来临，雨水日渐频繁。针对这一情况，科教城园区多个部门联手，对小区内楼宇及外围商铺的雨廊进行了全面清理，消 除了因雨水管阻塞而可能带来的安全隐患。 E、金港城小区组织清洁人员对公共区域、屋顶、建筑立面以及违规广告等，开展专项整治工作。 F、新港城园区针对主大门花坛的老化和破损，投入了大量的人力和物力，对花坛进行了全面的维修和更换，在很大程度上改善了园区 面貌。 2、提升秩序维护水平 A、2013年上半年完善机动车停车场管理制度，做到管理责任明确，车辆进出有序，非机动车辆做到各园区有指定固定停放位置，专 人管理，物业管理人员积极引导和协调住户不乱停乱放；严格小区的门禁系统管理，保障出入便捷畅通。 B、新港城园区自筹资金对A、B、E区监控系统进行了重新设计施工，增加了监控范围和点位。 C、金港城园区集中进行停车环境改造，优化了车辆管理等方面。 3、提高设施设备管理水平 A、上半年各园区完善各项规章制度和操作流程，并定期做好设施设备保养、检修工作，确保各园区的设施设备处于正常运转和完好状 态。特别是电梯、消防设备等，做好日常巡视和维护管理，确保其安全运行。 B、使用LED节能灯进行了全区照明系统的节能增亮工程。 4、提升园林绿化水平 各项目部依据年初工作计划，对各园区园林植物适时浇水、打药、施肥、修剪，做到了各小区园林植物生长良好，造型美观， 无病虫害现象。 5、丰富社区文化生活 A、科教城文化中心作为甘肃省图书馆在科教城小区的图书流通站，在小区的社区文化中一直扮演着重要的角色。七月，文化中心将 原有的书籍进行了更换和调整，补充了大量的新鲜血液，共计图书千余册。另外，省图书馆还对小区的图书流通站给予了大力的 支持，赠送了部分期刊，内容涉及军事、时尚、社科、文学等多个方面，极大地丰富了小区业主的业余文化生活。 B、金房物业“五月服务月”活动于2013年5月1日正式启动，今年的活动以“爱家、爱生活”为主题，意在营造小区幸福、和谐的居 住环境。物业公司组织了业主乒乓球赛、少儿摄影作品展、迎六一文艺演出、仲夏夜文艺晚会等形式多样的社区文化、健身活动， 以上活动的开展，受到了广大业主的一致好评。 C、金港城园区的“五月周末电影大放送活动”在5月11日正式拉开了帷幕。五月周末电影大放送作为金港城社区文化主题活动之一， 长期以来，一直受到广大业主和市民的持续关注和支持，成为邻里之间相互交流的平台和物业人员与业主沟通的桥梁。 D、2013年6月，由金房物业公司新港城项目部和新港城华侨学校举办的学生优秀作品“家庭幸福瞬间”照片在新港城园区进行了展示 活动。一张张照片定格的是光阴的片段，岁月的变迁，留下的是家庭的温暖、爱的语言。这些反映家庭成员间温馨感情的照片为我 们留下温馨动容的画面，希望照片中的暖暖爱意洒满人间。

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