在一个小区里面，住户体验是非常重要的，那么也就意味着物业的服务也要好，做好客户服务是非常关键的，这里指的是住户在小区里面感受到的东西，但这些不仅仅是只靠人来完成的，还需要通过一些东西来做辅助，其实就是软件或者硬件的东西。

我们之前谈论过关于物业智慧化的一些体现，这个对于现在的住户来说是很重要的，因为对于很多人来说，需要很好的生活品质，这些也需要通过外部的一些东西来体现。停车场和单元门禁对于一个好的小区需要有一个很好的设备和软件来进行体现。

开门或者付款就能体现出来，比如我们开门，现在很多小区用APP就可以开门，或者用刷卡的形式，付款也是通过扫码的形式，这样还是非常方便的。还有更方便的就是通过小程序来进行开门或者支付。

小程序的方便之处我就不多说了，大家应该都体会到了，在小区里面，点开就付款，点开就可以开门，点开就可以查看消息，是不是非常方便呢？

物业的通知是很烦人的一个东西，物业一般都是通过群或者纸质的方式来进行通过，用了小程序，直接就可以在线上完成发布，这样就非常方便了，以及交物业费也是一样，通过小程序就可以进行缴纳，不用再用什么催缴单了，对于物业可以节约成本，对于用户也非常方便，不用到处跑缴费。

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