在建设开发的早期,物管公司通过早期介入活动,将长期积累的物业管理知识和经验应用于规划设计,并在建设施工、验收和销售阶段同步跟进配合,从物业管理的科学性、业主使用便利性和安全性的角度出发,及时向开发商提出设想和建议,协助开发商发现和处理建设施工和销售过程中存在的问题,避免和减少建成后给开发商、业主和物业管理带来不必要的矛盾与纠纷,并提高房屋的建造质量。因此,为了避免物业开发过程中留下质量隐患和使用不便等问题,除了开发建设单位、设计单位、施工监理单位应认真执行国家有关标准和严格把关外,推行物管公司的早期介入,不失为一种有效的措施,其积极作用体现在以下几个方面:
1、优化设计。在项目规划设计阶段,因设计人员并非专业的物业管理者,故其设计方案不可能全面考虑后期的物业管理中可能出现的物业使用功能、安全功能和管理功能等一系列问题。同时由于设计阶段与物业的建成存在较长时间间隔,建筑、设施的技术进步和业主需求的不断提高都有可能使设计方案落伍。而经验丰富的物业管理人员则比较清楚地知晓设计不合理之处及其将来可能造成的后果,所以物业管理人员从业主和管理者的角度参与规划设计方案的讨论,就设计方案提出一些完善设计细节的意见,可避免设计缺陷给业主使用和物业管理带来的麻烦。
2、完善使用功能。随着社会的进步,人们对各种物业的使用要求日益提高,开发商在开发时就要充分考虑人们对物业服务和居住环境需求的不断变化,不仅要重视房屋本身的工程质量,更应考虑房屋的使用功能、环境、布局、建材选用、居住的安全舒适、生活的便利等因素。因此,在物业开发的规划设计和施工阶段,物管公司的早期介入,对物业日后的使用和管理方面诸如房型的设计、供水供电及其管线走向、环境绿化、道路、配套设施及平面布局等方面提出建设性的意见,有利于完善物业的使用功能。
3、监查施工质量。虽然国家已建立了工程建设的监理制度,但物业早期介入参与监督施工质量,特别是能够及时跟进发现给排水、供配电、通讯、暖通、避雷、电梯、技防、消防等各个设备系统在安装调试过程中所存在的问题,促使开发商引起高度重视并要求承建商限期整改解决,确保各项设备设施在投入使用前就能正常运行,使工程质量又多了一份保证。同时可使物业机电设备管理人员提前熟悉相应设备的管理和维护,为接管物业时的承接查验工作打下基础。
5、配合销售提升品牌。在目前房地产市场竞争愈演愈烈的情况下,物管公司的管理对提升物业价值、促进物业销售的作用日益明显。一方面,物业的早期介入可以配合开发商制定出更符合业主需要的开发设计方案,并在物业销售前拟订出能够满足潜在购房者需要的可行性物业管理方案。开发商通过引入高水平的物业管家提升自身的品牌,以吸引更多的购房客户。另一方面,物管公司可以借助早期介入来展示自身的形象,确立自身的管理知名度和美誉度
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