石家庄新苑小区是一个老旧小区，有4999户，人口1.2万人。疫情发生后，党建引领下的新华物业服务有限公司在这次疫情防控歼灭战中发挥了重要作用。

作为新华区级金牌红色物业，他们主动作为，勇于担当、防控、布控部署到位，有序保证百姓的民生，积极配合居委会做好各项工作，顺利完成小区一、二次核酸检测工作，受到小区居民认可和肯定。

严格防控  不讲人情关

小区物业4日接到小区要闭环管理后，紧急召开部署会，对小区北门及偏门进行封堵。物业有8名党员，大家全部奋战在疫线。担心人手不够，又临时增加了12名人员进行盯守。入门口安排多人负责，配备消毒液、口罩等防疫物资。对进小区人员进行管控，扫码、测温、登记、询问，形成“一条龙”服务。

出门口则安排工作人员负责做好业主解释工作，还有专门负责车辆管理的人员。

“都是老邻居，我就去外边买点东西。”说话的是小区老住户刘师傅。

“不行，现在是非常时期，不能随便外出请多谅解，需要什么？您说，我们帮着带买回来给您送回家。”物业人员耐心解释。

“阿姨，怎么不戴口罩呀！”

“我没带着，就下楼走一下？”

“我这有，您先用，一定要做好自己防护呀！这是对您负责也是对别人负责。”物业工作人员王梅说着从自己包里拿出来备用口罩递给这位居民。

物业人员做好小区守门人，无论是谁，一视同仁，这时候就是不能讲人情，必须严格把控好第一关，他们是这样说的也是这样做的。

组织得力   助力核酸检测

在接到要核酸检测通知后，物业人员协助居委会第一时间在小区显眼位置张贴通知；在LED大屏上发布信息；同时让物业收费员在各自分包楼栋居民群发通知；确保小区业主都能知晓做核酸的消息；利用流动车携带小喇叭在小区内不间断播放并告知业主注意事项。

所有人都是第一次参与核酸检测，没有经验，物业人员摸着石头过河，也要确保万无一失。

根据情况小区要设置五个检测点，物业紧急安排人员及时清理出来5个房间，在屋里安装取暖器，尽可能为核酸检测医务人员提供便利，在一大、二小三个院内增派人力，协助居委会、志愿者、做好人员核酸检测现场的秩序安排，做好志愿服务，嗓子喊哑了、腿站累了，十几个小时大家忙得都没时间吃饭，核酸扫尾工作，物业又派消杀人员协助居委会和酸检测人员，到小区行动不便的业主家里开展上门服务，进出门都会按规定进行消杀，现在二次核酸检测也在两天内顺利完成。

贴心服务暖民心

小区闭环管理后，物业积极做好小区的垃圾清运工作，做到日产日清、对各楼道内进行消杀消毒，确保小区居民安全。针对居民求助，买药、买菜、打水、代办理燃气卡等关乎民生问题，物业协助居委会逐一进行登记、办理。

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