人们可支配自己的命运,若我们受制于人,那错不在命运,而在我们自己。——莎士比亚
几年前,买房时问的大多都是价格、户型。后来人们开始关注配套、地段,只有一小部分人会问到小区的物业服务。
其实物业在整个房地产周期里,伴随时间最长,与每一位业主产生联系最多。
买房时很多东西需要注意,物业也不容忽视,它不仅仅对居住体验有影响,如果再出手也会波及到房价。
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前段时间宁波中梁首府的业主给万科物业送上了“干啥啥不行,要钱第一名”的锦旗,随后万科物业公司发公开信“时间是检验真伪的试金石,青山绿水,江湖再见”,宣布退出宁波中梁首府。
宁波这个小区是刚交付的新盘,交付时间是2019年10月25日。随着业主入住率提升,停车需求越来越高,物业决定启动地下车库,那么就要面临收钱的问题。
关于费用,当地政府之前已经给了备案价,360元/车位/月(其中330元/月车位租赁费、30元/月车位管理费)。
物业考虑到市场行情,为了平衡和周边小区的车位价格,最终把价格定到了240元/车位/月。并在小区物业服务中心墙上进行多次价格公示。去年交付时公示了一次,今年8月中旬又公示了一次。
然而部分业主不满此价格,多次要求物业把价格降低至150-180元。但物业表示备案价是360元,现在已经为大家降低至240元,没法再便宜了。
再加上其他零零碎碎的摩擦分歧,比如业主违章搭建不肯拆除,多次交涉未果,干脆联合“送”上锦旗,写着:“干啥啥不行,收钱第一名”,并拍照传网,以此胁迫物业。
最终的结局大家都知道了,物业直接宣布退出,不干了。
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这件事网友褒贬不一,有说万科做得好,也有说物业就是一天到晚不干事,就知道收钱。
退一步讲,物业“收钱第一名”,在收钱以后为业主做到更好的服务,这是一家优质物业公司的追求。
但也不乏一些物业公司良莠不齐,有的无理收钱不干事,有的糊弄了事。物业门槛低,从业人员素质无从考核,尤其是小地方小物业的服务更是差劲。
长此以往,整个社会大环境对物业行业造成很大的偏见,以至于大多数人根本不想去了解真相,就把矛头直指利益的对立面——物业。
很多人觉得物业费越来越贵,随着时间的推移,通货膨胀下,房价上涨,物价上涨,如果还要求物业费跟十年前一样(工资还是十年前的水平),人家愿意好好服务吗?
长期的“投入和回报不成正比”导致物业管理一步步下降,最终累及小区的整个环境。
拿湖州来说,很多的老小区甚至次新房已经不可避免地走向了衰败。公共区域绿化带里车辆随意停,影响走路,垃圾失控,自行车、电动车说丢就丢......
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