随着余杭城市化进程的不断加快,人民群众的关注点逐渐从“住有所居”的刚性需求,提升到“住有宜居”的品质追求。怎样让社区、业委会、物业“三驾马车”齐头并进?一起来看余杭各镇街如何因地制宜、创新模式,为大家创造更宜居的生活环境!
良渚街道:“点穴式”破难 激活和谐社区幸福细胞
良渚街道现有小区123个,涵盖住宅小区、多高层安置小区、农居小区、单身公寓等多种类型,实有人口超过50万。今年以来,良渚街道针对不同类型小区,采取“点穴式”破难,办好小区治理“关键小事”。
一、搭建三级议事平台,破解多方主体调动难。探索构建小区治理办—小区治理驿站—红色楼道三级议事平台,打造“物居业网”协同共治的微循环和责任闭环。
二、党建引领阳光议事,破解大事要事协调难。用好党建引领基层民主协商的“金钥匙”,推行良渚文化村社区“阳光议事法”,坚持开放说事、科学议事、合理办事、民主评事。
三、物业网格联动共治,破解单身公寓管理难。在金家渡西田公馆开展物业网格联动治理,街道、村社干部“一对一”包干指导,公寓保安兼职网格员与义警,实现队伍共建、事件联动。
四、打造线上邻里之家,破解新老居民融合难。崇福社区顾家埠依托“智慧崇福”APP,打造线上邻里之家,居民通过参加志愿活动获取奖励积分,用于社区商家消费、兑换停车券等,形成互动生活圈。
五、智慧赋能小区治理,破解公共安全监管难。以昌运里小区为试点,全域推进智慧安防小区建设,自智慧安防体系建成以来,流动人口登记率、准确率始终保持100%。
仓前街道:“红黄蓝绿”四色模式 打造“仓前e家”物业管理品牌
围绕物业信访“零增长”目标,仓前街道开展住宅小区物业信访接待日,融合主任热线,畅通绿色通道,努力把矛盾化解在小、处置在早!
仓前街道积极创新实践“红黄蓝绿”物业管理“四色模式”,全力打造“仓前e家”物业管理品牌,努力营造“共融、共治、共享”现代物业管理新格局。
一、党建聚魂,植入基层党组织“红色基因”。针对住宅小区物业管理“多头管、多头都不管”、业主“意见多、思想难统一”等问题,以党建统领社会治理,全面强化小区党组织引领和党员先锋作用。
二、监管聚力,实施分类管理“黄金体系”。针对物业管理区域划分不合理、部分物业管控无力等问题,建立“专业化物业、社区化准物业、自组物业”分类管理模式。
三、机制聚合,定制业委会标准化建设“蓝皮书”。针对物业企业管理“标准不一、机制不全、落实不严”等问题,建立业委会坐班接待、经营性收益管理、物业专项维修资金使用等标准化工作机制。
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