近年来，伴随住宅领域竞争的日益激烈，越来越多物业服务企业希望将优势从住宅业态进行广泛延伸，开拓新的服务及盈利空间。非住宅物业具备市场空间大、物业费均价高、收缴率高、提价相对容易等诸多优势，成为众多企业抢滩的领域。

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物业服务企业竞相布局非住宅物业市场

物业服务企业通过不同形式，开启非住宅物业拓展步伐，或成立非住宅物业子品牌，或抓住政策红利，涉足公建物业、城市服务等领域，各显神通，进军非住宅物业市场。

推出独立品牌，发力商办物业领域

自2018年以来，优秀物业服务企业纷纷将商办物业服务提上战略高度，并作为重点方向进行突破。

借政策红利，拓展公建物业领域

随着后勤服务社会化改革进一步深化，以及在政府鼓励社会资本参与公共服务领域等政策引导下，百强企业积极承接政府机关、国有企业、事业单位等相关物业管理服务，顺势切入体育场馆、交通枢纽等公共服务领域，开辟新渠道。

探索城市服务，延伸服务边界

除了传统的业态模式，伴随城镇化快速推进，城市精细化管理的需求快速增加，“城市服务”这一新型物业模式出现，给物业服务企业参与城市公共服务和社会治理提供了良好的机遇，进而催生巨大的城市服务需求。物业服务企业把深耕于物业管理行业的经验与城市生态建设相结合，将物业服务最新理念带入城市治理，与政府一同打造“城市服务”新合作模式，让物业成为“城市治理”的重要一环。

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物业服务企业拓展非住宅市场的诱因

非住宅物业管理市场空间大

非住宅领域主要包括商业物业、办公物业、公众物业、学校物业、医院物业以及产业园区物业等。根据国家统计局数据，2000-2019年，全国商业营业用房、办公楼、场馆类用房、科研及教育用房、医疗用房的累计竣工面积分别为15.67亿平方米、4.32亿平方米、4.93亿平方米、17.69亿平方米及4.64亿平方米。截至2019年底，全国各类产业园区已超1.5万个，包括国家级开发区600余家，省级开发区2000余家，市场容量巨大。

同时，随着“机关及企事业单位后勤服务社会化改革”和“公共服务领域鼓励社会资本参与投资和运营”等一系列政策的推出，不断为学校物业、医院物业、公众物业等非住宅业态释放市场空间，给物业服务企业带来业务增量机会。

从物业服务百强企业在管项目来看，非住宅业态的面积占比由2018年的26.06%上升至31.12%，实现进一步提升，但物业服务头部企业对非住宅业态的覆盖度仍较浅，各业态行业集中度不高，呈现较大蓝海市场。而且在非住宅物业服务市场空间广阔、业态多元化、服务专业化驱动下，将产生更多增值服务需求。

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