广州市人大常委会日前发布消息，将于9月对《广州市物业管理条例（草案二次审议稿）》进行二审。二审稿规定，物业服务企业不得以业主、物业使用人拖欠物业服务费为理由，减少服务内容，降低服务质量，擅自中断其正常用水、用电、用气、通讯、有线电视信号，以及实施损害业主、物业使用人合法权益的其他行为。

从法律关系上说，物业服务与供水、供电、供气等合同，涉及不同合同当事人。供水、供电、供气的合同相对人是自来水、电力、燃气公司，他们才有权利对用户采取限制某些措施，物业公司无权越俎代庖。

5月28日表决通过、将于2021年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》，在草案第944条增加一款规定：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。法律已堵住“后门”，物业公司再也不能这么任性了。

不得以业主欠费而减少服务内容、降低服务质量，这一规定可能让物业公司不爽。业主交费，物业公司服务，天经地义，业主不交费，还要为其提供服务，且不能降低质量，是不是有违常理？非也。必须要看到，小区不仅存在物业与业主关系，还有业主与业主关系，假如物业公司不为欠费业主提供服务，势必影响其他业主利益。譬如，欠费业主所扔的垃圾没人管，小区环境卫生怎么办？

兜兜转转，问题又回到催交物业费上来。几乎每一个小区，或多或少都存在欠费“钉子户”，他们不理物业催交，不怕法院传票，油盐不进、刀枪不入。这种行为不但让物业公司恼火，亦令其他业主心理不平衡，甚至还滋生“破窗效应”。这时，物业公司往往成为弱势一方。虽然法律支持物业公司讨费，但囿于种种原因，普遍存在执行难。除了法律，是否还有软靴子可治这类“老赖”？比如，将这种行为录入个人信用档案。

物业服务关乎广大业主，在这个层面上说，维护物业公司正当权益也符合广大业主的利益诉求。对于业主方面存在的问题也要重视，要找到解决之道，毕竟，共赢才是大家最想看到的局面。

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