“十年没修剪的绿化如今整整齐齐了,停车难的问题解决了……”5月10日,是宁波海曙区南门街道红起社区云海小区新聘物业公司试用期“满月”的日子,业主委员会主任王宝细数着新物业给小区带来点点滴滴的变化。
1个月前,经全体业主投票同意,王宝代表云海小区与宁波鼎翊物业有限公司签订了一年的聘用合同。与以往不同,其中增设“试用期3个月,考核通过后正式聘用”条款。
经过物业管理,老小区环境整洁。
老小区物业管理一直是个难题。据了解,海曙区共有90多个老旧小区,由于物业管理费低,存在着物业服务不尽人意、物业管理混乱以及长期缺位的现状。随着城市的发展,老小区停车难、道路不畅、小区设施维护等问题日益突显,急需提高物业规范管理。
去年4月起,海曙区在望春街道信谊社区信谊新村创新推出“物业试用期”聘用制,约定物业公司在接管小区后,将面临9个月的试用“考核”期,期满经全体业主投票考核通过后,再正式聘用。
“头一回还要试用上岗,一开始压力挺大”。宁波朗逸物业有限公司信谊新村项目经理王玲国说,接管这个10多年换了数个物业公司的老小区后,他与同事们变压力为动力、以服务赢“口碑”,破解困扰小区多年的设施破旧无人维修、内部道路拥堵不堪等诸多问题。今年1月1日,公司成功通过业主“考核”,正式接管信谊新村。
经过物业管理,老小区环境整洁。
“试用期让小区居民和物业公司有了相互磨合的过程,从而打破了‘居民抗拒物业公司’这个死结。”春城社区党支部书记李盈盈说。该社区兴发新村是一个25年来无物业管理的老小区。在3个月的“物业试用期”中,物业公司在小区垃圾分类、老小区停车场改造都发挥了专业管理的作用。“特别是疫情防控期间,物业安保24小时值守,守好小区‘安全门’”李盈盈说。在是否聘用物业公司这项业主调查中,赞同率达到了90%。今年2月,这个25年无物业的老小区有了“管家”。
目前,海曙区“物业试用期”经验得到有效推广,10多个老小区轻松找到新“管家”。今年,该区力争实现物业管理覆盖所有老小区。
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