无物业管理的老旧小区，疫情防控该怎么做？邕宁区针对辖区内老旧小区多、无物业管理的情况，创新工作方式方法，多渠道聘请临时物管进驻无物业小区参与疫情防控。

网格管理

层层落实疫情防控责任

在邕宁区蒲庙镇，建成区内相对老旧的无物业小区有136个，分布分散，居民人数2万多人，给管理带来了较大难度。如何破题？

邕宁区实行网格化管理，针对无物业小区，社区采取“一网四书四员”的方式，全面管控。“一网”即一个网格；“四书”为《公告书》《居家隔离承诺书》《服务告知书》《解除隔离证明书》；“四员”为指挥员（负责统筹安排网格内工作）、观察员（负责居家隔离人员的管理工作）、代办员、卫生员。

镇、社区干部对无物业小区的住户进行“地毯式”排查，一户不漏地做好家庭情况记录，并对重点返乡人员、密切接触者及时做好思想疏导、政策宣传、健康提醒等工作，及时疏导他们的恐慌情绪。临时物管员或社工则担当代办员，给重点返乡人员、被隔离人员采购物资、代办事务等，让其能安心在家隔离。卫生员则是对重点返乡人员、密切接触者的身体状况进行定时定点监测。同时，“四员”和重点返乡人员、密切接触者、相关人群建立微信群，及时将相关政策及信息传达到微信群，做到消息互通有无，确保第一时间掌握居民身体状况，更好地守护群众生命安全。

居民“自治”

熟人管理居民更放心

在镇、社区的多方动员下，许多本地居民自发加入到小区临时物管员队伍中。蒲庙镇红星社区原邕宁广电小区是一个无物业小区，共有48户居民在此常住。现年60岁的宁波在镇政府的动员下，成为自己所住小区的临时物管人员。

在小区的门岗处，登记本、宣传册、体温计等物品一应俱全。宁波等小区临时物管员的上班时间为6时至22时，实行两人轮岗，自由调配时间。针对外来车辆和人员需要进入大院走亲戚的情况，门岗对其进行信息登记，并电话咨询其所要访问的小区住户，经过住户同意并测量体温正常后方允许其进入。夜晚22时后将大门锁闭，并派人员值班。小区居民方孙东说：“熟人管理的好处就是每一个居民都认识，更有利于对外来人员进行管控。”

蒲庙镇红星社区虹桥小区也是一个无物业小区，在短时间招不到物管员的情况下，小区居民梁启用主动关停了水果摊，成为小区临时物管人员。“要和大家一起渡过难关，战胜了疫情，我才能更加安心地做我的生意。”梁启用说。

“社区+志愿者”

实现无物业小区全覆盖

蒲庙镇共有136个无物业小区，按照每个小区需要2至3名临时物管员来计算，需要招募400人左右的临时物管员。在短期内聘请这么多的人员，对镇和社区来说是不小的压力。为缓解短期人员紧缺的情况，蒲庙镇联合邕宁区团委，以“社工+志愿者”的方式，充实临时物管员队伍。除各社区安排社工到无物业小区作为临时物管员外，邕宁区团委还发布了《致广大青年的一封信——招募志愿者》，在城区内招募志愿者加入物管员队伍。蒲庙镇共有6个城市社区，目前每个社区每日有10人左右加入志愿者队伍，其中以党员、团员人数居多，大大缓解了临时物管员人手不足的压力。

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