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人民日报剖析“劲松模式”:引入物业管理 探索共商共治推进小区改造

来源:中国物业管理协会 作者:中国物业管理协会 更新于:2020-12-14 阅读:

2019年4月起,愿景集团先后投入资金近3000万元,对劲松北社区的公共空间、服务业态、社区文化等21大类51个项目实施改造提升。专业的规划师、设计师、管理团队多方协同作业,精心实施。

改造后的小公园,清新宜人。赭红色跑道环绕四周,乒乓球桌、儿童滑梯、棋牌桌一应俱全。木质围廊边,三三两两的居民闲坐聊天。

昔日破旧的自行车棚,如今有了双层停车架、智能充电桩、自动灭火器,还配了24小时监控。“停车费还没涨。”居民程丽介绍,节省出的空间改造成了便民商店,“修锁配钥匙、修电器、洗衣服,服务可全了。”

愿景集团副总设计师江曼说,整个改造提升,包括规划设计与交通组织优化、园林景观提升、增设消防安防设施、架空线入地、增加基础配套及标识系统、引入专业物业管理和社区便民商业等内容,通过有机更新的方式,让老旧小区焕发青春。

引入社会力量,不仅解决了资金问题,还通过市场化运作,提升了老旧小区的物业服务水平。在劲松北社区,除了日常的24小时安保和环境保洁,居民的各项服务需求,只需一个电话,3分钟内受理,10分钟内上门。

丨“先尝后买”,共商共治谋长远

改造完成后,企业如何回收投资?管理如何可持续发展?劲松北社区的回答是:“共商共治”。

精心经营,盘活存量资产,居民心里有本“明白账”。劲松街道党工委副书记、办事处主任刘胜介绍,劲松北社区将腾退的低效房产交给企业来改造运营。哪些行业能入驻,如何经营、利润多少,一笔笔账都是透明的。

“先尝后买”,收取物业费用,居民心里有本“温情账”。“社区居民是‘先尝后买’,满意了再说。”愿景集团城区更新事业部项目总经理韦民乐介绍,随着物业管理水平不断提升,居民的缴费意愿也越来越强,物业费收取率已达72%。

创新管理,逐步收回投资,企业心里有本“公益账”。入驻企业原来预计10年收回投资,“这是保守估计,实际上会短一些。”韦民乐说,未来计划在社区增加养老、托幼、健康等业态,这些都是新的盈利增长点,“‘微利运营’将来可能是常态。”

摸着石头过河。朝阳区委和区政府专门成立了老旧小区更新提升工作专班,针对相关问题开展研究,支持劲松街道持续探索,不断完善。

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