物业在中国也有30多年了，也算不上是一个新兴的行业，可是为什么30多年来中国的物业和业主之间似乎还是有一道不可逾越的鸿沟！

物业管理是社区治理的重要组成部分，正常来说，物业和业主的关系应当是和谐友善的。但是，现实生活中物业和业主的关系给我们的印象似乎都是紧张敌对的，谈到物业，10个人里有8个人对自己小区物业是不满意的。

这是怎么回事？

这年头，业主买房真心不容易，各种奇葩事都能遇到！公园变寺庙、小区边建垃圾站、内部湖被外包成垂钓场……物业屡屡被推上风口浪尖！

特别是12345投诉平台建立后，所接到的关于物业管理与业主产生矛盾纠纷的投诉，更是居高不下。

特别是最近几年，很多网友还提议取消物业，对此央视媒体也曾给出了表示：物业仍有存在价值，不应将其“一刀切”对待。

不过，为了规范物业的行为，和保障业主的利益，国家也决定“出手”整治那些不规范的物业了！

我们将出台《民法典》，里面的非常记载了“物业新规”，这些规范将在2021年1月1日开始生效，到时业主和物业的关系或许能得到缓解，让业主实现自己当家做主的愿望！

有一条非常好，就是业主有权换掉当前不合格的物业公司，且规定物业所有的收费都要透明化，不会再出现物业乱收费，不干活的情况了。

其实，业主在乎的并不是那么一点点物业费，而是希望有个“物有所值”的体验感，对此，《民法典》提出了3点“新规”，专门针对物业乱收费的现象。

“新规”规定了有3笔物业费，业主可以不用再交给物业！

1、开发商逾期交房，在合同约定交付日期之前和实际交付日期之前的物业费。

这种情况，在生活中真的太常见了，但是很多物业公司却依然按照合同收取物业费，这让很多业主不满意，感觉遭遇了“霸王条款”，非常憋屈。

从2021年开始，《民法典》新规规定：开发商逾期交房，这期间物业服务费用由建设单位交纳。

2、天然气开口费，不合理，可以不用缴纳！

天然气开口费等相关费用，是属于城市基本设施配套费，开发商拿地的时候其实已经缴纳过一次了，所以不能再让业主们再次缴纳，天然气开口费这项费用，无论是物业还是开发商代收，都是不合理的，所以可以不用缴纳。

你是不是曾经也吃过这个“亏”，不看民法典还真不知道！

3、配套设施不达标，可减免物业费。

这种现象就多不胜数了，原先承诺的游泳池喷泉，居然没有水；社区内的森林，却变成了青青小草……卖房时，开发商为了尽快销售房源，会过分夸大小区环境和配套设施。

绿化率小于合同标准，电梯数量少于合同标准，小区过道小于合同标准，对于这些现象，根据《民法典》规定：业主可以有权要求减免部分物业费，减免部分应由开发商来承担。业主可以等到设施齐全达标之后再交物业费。

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