近日,广州市番禺区两个大型小区因涨管理费而成为业界关注的焦点,先是华南板块的祈福新村从7月开始上调物业管理费;接着是洛溪板块的广州碧桂园小区物管公司发出了物管费上涨的公告。目前,祈福新村已经开始按新的收费标准收取管理费,但遭到了一小部分业主的抵制;而广州碧桂园的居委会则已介入监督业主投票的相关工作,从即日起至9月20日,由业主对调整物业服务收费标准方案进行投票表决。
业主说:“别让我的房子贬值”
今年4月,祈福新村物管处在小区内贴出通告称,物管费将升价。调整后的物管费最高的是倚湖湾1~3座,为4.1元/m2/月,高层洋房从2.8元/m2/月调整至3.5元/m2/月,多层洋房则从2.7元/m2/月调整至3.4元/m2/月。同时,还有一条是:以上各类住宅最低缴费标准定为200元/月,按面积计不足200元/月的按最低缴。
对此次调价,家在B区的关女士就坦言:“我作为在这里住了十几年老业主,觉得应该说句公道话。无论是谁其实都不会愿意涨物管费,但我还是会同意它涨,原因就是大家应该考虑通胀的因素,最直观的比较是,我在海伦堡也有房子,同样是停车费不用收钱,但没有村巴服务,物管费也要3.5元/m2/月。”
住在E区的侯先生就抱怨道:“最近因为管理费加价的问题引发了种种矛盾,目前,小区的二手楼价跌了一截,搞得我的换楼计划也因此搁置了。”
业主谢女士就强调:“大家可以换位思考一下。几年前一个钟点工才需要600元,但现在已经涨到1000多元,一个带BB的保姆工资更是从1000多元涨到近4000元。管理费涨价也是可以理解的,只要小区的管理水平能提升,别让房子跌价。”
“加价可以,服务要升级”
记者在采访中了解到,对大多数业主而言,他们重视的不仅仅是每月管理费支出的增加,更多的是对小区的管理有了更高的要求。
祈福新村“村民”苏小姐就表示:“加价可以,我要的是服务升级。举例而言,早期的组团并没有安装摄像头,因此,小偷小摸的现象时有发生,而且停放的车辆即使遭遇‘划花’也找不到‘黑手’。同时,部分组团既没有管道煤气入户,也没有有线电视。对于这类管理上的缺失和配套上的不足,物管公司就应该‘补缺’。”
有反对调价的“村民”提出,之前管理费已涨过多次,但服务质量却没有提高,小区道路破了没人修、邨巴班次有减无增、车辆乱停放没人管……这次会不会又是“只加钱,不提质量”?
在广州碧桂园居住多年的芳芳也表示,从入住至今,这里从未涨过物业管理费,15年后涨一些可以理解,但前提是服务必须跟上。举例而言,小区内的雅苑组团一到下雨天就成了小水塘,业主需要淌水出入,管理处需对此作出改进。
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