今天上午，济南首个由企业制定的物业服务标准发布，涵盖6大业态7个方面150项作业规程。

　　发布该标准的山东明德物业管理有限公司，是国家一级资质物业管理服务企业，目前管理服务项目达200余个，面积2400余万平方米。成立10年来，明德物业始终关注服务细节、注重服务特色，并在服务标准化方面做出了突出贡献。记者了解到，此次发布的《明德物业服务标准(2014版)》，涉及高校、住宅、医院、写字楼、工业园区、商业等6大业态的《物业服务规范》，和涵盖环境卫生、客户服务、秩序维护、工程维修、园林绿化、学生公寓、医院卫生等7个方面150项作业规程的《物业服务手册》。其中，升级版的《高校物业服务规范》以及《学生公寓服务手册》，得到业内的一致认可和好评。

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