居民小区的物业管理与居民生活息息相关，直接影响着小区生活环境的祥和和社会稳定，但目前物业管理只是行业管理、没有实质性的管理的部门。市政协委员、大唐黄岛发电有限公司纪委书记张传生在接受记者采访时表示，应该加强对物业公司的监管，成立一个物业管理考核平台，每季度由小区业主对物业公司进行网上投票考核，不达标者限期整改，或取消其资质等。

　　目前，大部分的物业公司基本属于开发商交房后直接将物业转交给物业管理，脱离了业委会等形式推荐等，因此服务水平千差万别，造成了大量的社会矛盾涌现。据统计，仅2014年1月份，青岛开发区政务网上问政平台中关于物业服务方面的问政达到63条，涉及12小区物业服务投诉，主要问题是小区停车位收费、停车位占用、公共卫生清理、电梯质量等。由此可见，投诉的原因绝大部分是因为物业公司服务水平的问题。“因此，应该不断加强对物业公司的监管，出台考核细则。严把物业公司资质审核，可以零资金注册，但不能零资质运作。出台物业公司考核细则，希望成立物业管理考核平台网站，每季度或每半年由小区业主对物业公司进行网上投票考核，不达标者限期整改。”张传生说：“政府主导，业绩评定，设定行业绩评定等级，居民投诉作为首要评选条件，小区公共设施维护，绿化、卫生、生活秩序等全部纳入业绩评定标准，实行奖罚政策，或是挂牌公示等评定等级，按等级进行物业费用调整等。”

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