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关于首府准物业管理模式的调查

来源:中国物业管理协会 作者:佚名 更新于:2014-3-31 阅读:

  “当初我们对一些实际问题考虑不周,定了10元的收费标准,这个标准定得太低了。现在我们只能抓紧和居民收费,否则保洁员三四月份的工资就没有着落了。”3月17日,大南街社区物业服务中心、大南街办事处物业办主任格图对记者说,语气略显无奈。

  2013年12月3日,本报刊发报道《迎来新管家 首府部分老旧小区实行准物业管理》,目前,管理工作已经运行了1~2个季度。他们现在的运行情况如何?近日,记者进行了调查。

  【调查】

  资金不足问题亟待解决

  按照规划,准物业管理分3种模式,管理费用由政府和市民各负担一半。不管采取哪种模式,都需要大量的资金支持。在部分街道办事处,资金不足直接影响到准物业管理的运行和效果。玉泉区元兴花园小区,他们的管理方式和业主自治很相似。业委会组织居民收卫生费,保洁员是和临近几个小区共同聘用的。小召前街办事处社区物业服务中心主任孟丽霞告诉记者,元兴花园小区基本上只能做到卫生保洁,其他物业服务无法顾及,直接原因就是资金不足。“卫生费每户每月不到10元,460多户居民能收390多户,这点钱只够打扫卫生的。如果政府的补贴能下来,下一步可以把门房利用起来,停车位规划一下,再聘请几个专职的保洁员,效果比现在要好一些。”孟丽霞说。

  玉泉区友谊小区,南区每户每月收10元,北区稍低一些。如果居民的钱100%都能收起来,一年大约能收11万元。从1月份开始收费,现在只收了大约30%,而友谊小区每个月的物业成本约为1.3万元,一年约15.6万元。格图说:“当初我们只想到居民的经济条件,又考虑到政府能补贴一点,于是和居民定了每户每月10元的收费标准。现在看来,这个标准定得太低了。政府的补贴没有到位,现在只能抓紧和居民收费,否则保洁员三四月份的工资就没有着落了。”

  赛罕区一毛小区,有500多户居民,2012年到2013年社区代管期间,每户每年120元卫生费,其中60元是二次垃圾清运费,但收费率只有70%~80%。人民路办事处副主任刘建平坦言,一毛小区1月1日正式实行准物业以来,虽然还没开始和居民收费,但可以预见,收费难的问题一定会出现。现在初步的设想是将收费标准和社区代管期间基本持平。“服务全面一点需要的资金就多。提高收费标准的话,收费会更难。只能在将来收费的时候一边收一边想办法。”

  呼和浩特市物业管理处管理科科长董朝旺告诉记者:“在资金方面,2013年市里计划投入5000万元,用于老旧小区准物业管理的升级。但是,这笔资金暂时还没有到位,房管局和物业处的领导一直在和财政部门积极协调此事。有一些办事处现在确实比较困难,他们和居民收的钱只能维持不到半年的时间,而现在已经维持了两个季度。出现一些资金的亏空也在意料之中。”
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