【措施】按照规划建设部门的相关法律法规，住房使用性质不能随便更改，查处难究竟难在什么地方呢?难就难在有的住改商后，获得了工商行政管理部门的认可。今年10月，长沙市住建委将出台相关规定，禁止随意改变住房性质。如果非改不可，也必须有规划和逐渐部门以及所有相邻业主同意，未能通过不能经营。

　　公共物业维修难

　　【现状】公共维修资金使用签名目前仍然是个难题，比方说电梯坏了，住在较高楼层的业主非常着急，而住在较低楼层业主并不着急，但动用维修资金维修电梯，又必须要超过“双三分之二签名”，即超过三分之二以上业主和三分之二以上小区规划总面积业主签字，才能动用维修资金。这样就导致相关设施、设备得不到及时维修。难点在于业主签名难。

　　【措施】物业维修是服务中的重要内容，关键是物业维修资金使用渠道要畅通。今年将拓宽业主表决渠道，开发手机短信投票系统和固定电话投票系统，使业主的表决能跨越时空局限，较好覆盖整个业主群体，并能在第一时间取得业主的表决结果破解，破解“双三分之二签名”难问题。今年计划选十家业委会试点，尝试将维修资金划转业委会自治管理和使用。

　　业主自治维权难

　　【现状】业主自治维权难，难就难在目前长沙成立业委会的小区仅27%，还不到三分之一。

　　【措施】一是积极疏导，二是提高业主对小区公共事务参与的积极性。今年要通过试点逐步做到，物业管理服务业主，而业主委员会监督物业管理。

　　老旧小区改造难

　　【现状】很多小区设施、设备老化，小区配套建设部科学，不完善。比方讲，现在的水和电都要到物业公司买，物业公司要安排专门的人力和物力，那些公共损耗又必须分摊到业主身上。难点在于，设施、设备老化，没有资金维修。

　　【措施】要拓宽资金来源，加强配套规章制度完善。特别是要有针对性地提出解决办法和措施，促使老旧小区已经老化的设施设备早日得到改造。

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